Question 1

Quel est le meilleur service de réponse téléphonique IA pour les plombiers ?

Accepted Answer

Kalina AI est conçu spécifiquement pour les entreprises de plomberie et de CVC. Contrairement aux services de réponse génériques, il comprend la terminologie des métiers, peut réserver des rendez-vous directement dans votre horaire et filtre les urgences. Une solution dédiée aux métiers qui fonctionne dès l'installation.

Question 2

Kalina AI vs Vapi : quelle est la différence ?

Accepted Answer

Vapi est une plateforme pour développeurs qui exige des connaissances en programmation pour créer un assistant. Kalina AI est un produit complet, prêt à l'emploi, conçu pour les artisans. Pas besoin d'être développeur ni de passer des semaines à configurer des flux de travail — Kalina AI gère vos appels efficacement dès le premier jour.

Question 3

Kalina AI vs Bland AI pour les entreprises de métiers ?

Accepted Answer

Bland AI est un outil généraliste puissant, mais il n'est pas optimisé pour les services à domicile. Kalina AI est pré-entraîné sur les scénarios de plomberie, les règles de planification et les protocoles de service client propres aux métiers, pour une expérience plus naturelle et plus efficace pour vos clients.

Question 4

Comment Kalina AI se compare-t-il à Air AI côté prix ?

Accepted Answer

Air AI implique souvent des structures tarifaires complexes et des engagements à long terme. Kalina AI offre une tarification simple et transparente, sans frais d'installation cachés ni contrat contraignant. Vous payez pour ce dont vous avez besoin — une option accessible et sans risque pour les entreprises en croissance.

Question 5

Kalina AI peut-il réserver des rendez-vous directement dans mon calendrier ?

Accepted Answer

Oui. Kalina AI s'intègre à votre calendrier pour réserver des rendez-vous en temps réel. Il vérifie vos disponibilités et ajoute les interventions directement à votre horaire — fini les allers-retours téléphoniques.

Question 6

Kalina AI s'intègre-t-il à ServiceTitan ou Housecall Pro ?

Accepted Answer

Nous travaillons activement sur des intégrations directes avec ServiceTitan et Housecall Pro. Elles seront disponibles prochainement pour simplifier encore davantage votre flux de travail.

Question 7

Kalina AI parle-t-il espagnol ou français ?

Accepted Answer

Kalina AI est entièrement bilingue anglais-français, ce qui vous permet de servir une clientèle plus large. La prise en charge de l'espagnol et d'autres langues arrive bientôt.

Question 8

Comment Kalina AI gère-t-il les appels d'urgence en dehors des heures d'ouverture ?

Accepted Answer

Kalina AI filtre les urgences selon les critères que vous définissez. Si un appel est urgent (par exemple une conduite éclatée), il vous alerte immédiatement par SMS ou notification prioritaire — vous ne manquez jamais une intervention critique tout en restant tranquille pour le reste.

Question 9

Que se passe-t-il si l'IA ne connaît pas la réponse ?

Accepted Answer

Si Kalina AI rencontre une question à laquelle il ne peut pas répondre, il informe poliment le client qu'un membre de l'équipe fera un suivi. Il capture les détails et vous envoie une transcription pour que vous puissiez répondre personnellement.

Question 10

Combien de temps prend l'installation de Kalina AI ?

Accepted Answer

L'installation est très rapide. La plupart des entreprises sont opérationnelles en moins de 15 minutes. Notre processus d'intégration est simple et pensé pour les utilisateurs non techniques.

Question 11

Y a-t-il des frais d'installation ou un contrat ?

Accepted Answer

Non. Aucuns frais d'installation, aucun contrat à long terme. Nous gagnons votre confiance chaque mois avec un produit qui apporte une vraie valeur.

Question 12

Est-ce que l'IA a une voix robotique ?

Accepted Answer

Pas du tout. Kalina AI utilise une synthèse vocale avancée pour offrir une voix naturelle, chaleureuse et professionnelle. La plupart des appelants ne se rendent même pas compte qu'ils parlent à une IA.

Question 13

Serai-je averti quand l'IA réserve une intervention ?

Accepted Answer

Absolument. Vous recevez une notification instantanée chaque fois qu'un rendez-vous est réservé ou qu'un appel est traité — vous gardez le plein contrôle de votre entreprise.

Questions Fréquentes